RÉCOMPENSES ET FIDÉLITÉ
- Qu'est ce que c'est ?
C'est ainsi que nous vous récompensons pour votre fidélité. Vous gagnez des points après avoir effectué des achats sur la boutique, parrainer vos amis. Vous pouvez échanger vos points contre des bons de réductions à faire valoir sur vos achats. Plus vous collectez de points, plus vous économisez.
- Qui peut participer ?
Quiconque ayant un compte sur la boutique est éligible au programme. (hors clients professionnels)
- Comment puis je gagner des points ?
Vous pouvez gagner des points en effectuant certaines actions. Acheter un produit en ligne, parrainer vos amis (prochainement).
- Comment voir le total de mes points ?
Le total de vos points vous est rappelé dans "Votre compte". Vous devez cliquez sur "Mes récompenses".
- Comment cumuler des points de fidélités ?
Chaque tranche de 10€ facturé, vous recevez l'équivalent de 50 points.
- Quelle est la valeur des points attribués ?
100 points correspondent à 1€ que vous pourrez utiliser à partir 500 points pour effectuer un achat.
- Comment puis je me servir de mes points ?
Vous pouvez accéder à votre solde de points dans votre compte, et lors du passage de votre commande il vous sera demandé si vous souhaitez utiliser votre récompense. Les points cumulés offre un bon de réduction sur votre prochaine commande.
- Que se passe t'il si le montant du bon de réduction dépasse le montant de la commande ?
Le solde du bon de réduction est perdu et ne pourra être utilisé plus tard.
- Quand puis-je utiliser mes points de fidélités ?
Vos points ne sont validées qu'une fois la commande livrée et le délai de retour dépassé. Celle-ci n'est pas cumulable avec d'autres bons de réduction.
PARRAINAGE
- Comment participer au programme de parrainage ?
Dès que vous êtes inscrit sur la boutique Pierre Chavin, vous avez possibilité de parrainer un proche, un ami. (Hors client professionnel)
Plusieurs possibilités s'offrent à vous :
Rendez-vous dans votre compte et cliquez sur l'icone parrainage
- Proposez votre parrainage sur les réseaux sociaux
- Donnez votre lien de parrainage figurant dans votre espace mon compte
- Indiquer votre mail d'inscription à votre filleul ou votre parrain
- Remplissez le formulaire disponible dans votre espace parrainage et vos proches recevront directement un mail d'invitation.
- Est-ce possible de suivre l'évolution des parrainages ?
Oui vous avez accès à plusieurs onglets dont vos parrainages en attente et vos amis parrainés.
- Comment fonctionne le programme ?
Dès que l'un de vos amis ou proche utilise votre email, code parrain ou email d'invitation lors de sa commande commande, celui-ci bénéficie d'une remise de 5€ utilisable immédiatement une fois inscrit.
- Et en tant que parrain, est ce que je bénéficie d'un bon de réduction ?
Oui, vous recevez également une prime de 5€ (500 points) après validation de la commande. Cette prime est uniquement versée pour la première commande de votre filleul.